Le vétérinaire et l’intelligence émotionnelle
On connaît l’impact des émotions dans le déroulé des pathologies organiques, mais aussi dans la relation homme animal. Elles jouent un rôle dans la gestion d’équipe, comme dans la triade patient-client-praticien.
Définition Les professionnels du management s’intéressent à l’intelligence émotionnelle depuis la fin des années 80, mettant un terme aux approches exclusivement cognitivistes de la performance individuelle et collective.
L’intelligence émotionnelle est la capacité à percevoir, comprendre et utiliser les émotions chez soi et chez les autres. Les émotions n’agissent pas de la même façon si l’on est gouverné par elles, ou conscient de leur impact, constituant un atout, ou au contraire un handicap, dans la relation à l’autre.
Le campus sur les réseaux