Les 4 points clés du leadership positif

Zrica Tricarico – DVM 360 Magazine – Novembre 2020

Les membres des équipes vétérinaires méritent un épanouissement soutenu et un leadership positif est la clé pour donner du sens et faire ressortir le meilleur des individus, des équipes et des organisations. Voici 4 points clés pour y arriver :

Apporter une sécurité psychologique

Cela consiste essentiellement à construire une culture d’entreprise qui considère les erreurs comme des opportunités d’apprentissage. Les équipes psychologiquement sereines pensent ce qui suit :

• Si je fais une erreur, cela ne sera pas retenu contre moi ;
• Je peux discuter de sujets difficiles avec mon équipe ;
• Dans mon équipe, l’opinion de chacun compte ;
• Il est prudent de demander de l’aide et d’admettre un manque de capacité ;
• Les nouvelles idées sont les bienvenues.

Donner du sens à votre clinique

Lorsqu’un environnement ou une entreprise génère du sens, les employés sont beaucoup plus engagés dans leur travail. C’est également le moyen principal pour prévenir l’épuisement professionnel. Voici deux principes de base pour donner du sens :

• Montrez régulièrement que tout travail compte. Nous sommes souvent doués pour souligner les grandes choses comme sauver la vie d’un patient, mais les petits moments, comme le nettoyage de la salle d’examen entre chaque patient, comptent aussi ;
• Connectez toutes vos tâches à un objectif plus élevé. Lorsque l’objectif est élevé les membres de l’équipe sentent que leur travail compte, qu’ils comptent, que leur travail est significatif et qu’ils peuvent faire des choses significatives chaque jour, a-t-il déclaré.

Montrer la voie

Cela consiste à clarifier ce qui doit être fait pour donner du pouvoir. Les leaders positifs émettent des attentes claires et aident les équipes à développer des attentes claires en interne. Lorsque le chemin est clair, les membres de l’équipe sont d’accord avec des déclarations telles que :

• « Je sais ce que l’on attend de moi. » ;
• « J’ai un contrôle significatif sur mon travail quotidien. »
• « Je suis en mesure de contribuer à la réalisation de nos objectifs. »
• « J’ai les ressources dont j’ai besoin pour réussir. »

Améliorez-vous en permanence

Le progrès consiste à permettre aux équipes de vivre une croissance significative, une contribution et un sens de la valeur et du travail. Pour cela, célébrez toutes les choses, grandes et petites, et récompensez les comportements positifs et pas seulement les résultats positifs. Exprimez votre gratitude, surtout pendant les périodes difficiles. Vous pouvez offrir également du soutien régulier en établissant des relations significatives et en donnant un sentiment d’appartenance.

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