Comment composer avec Dr Google ?

Internet est un outil très utilisé par les propriétaires d’animaux de compagnie pour rechercher des informations médicales concernant leur animal. Parfois mal perçu par le professionnel de santé, il se révèle être un allié potentiel dans la pratique vétérinaire ^{[1] [2]}.

Pourquoi les propriétaires vont sur Internet ?

Trois quarts des propriétaires consultent internet pour rechercher des informations sur la santé de leur animal. Les informations les plus recherchées concernent principalement :
– Une maladie
– Un symptôme
– Une race
Rares sont les propriétaires internautes qui recherchent des informations sur un vétérinaire. Le propriétaire se rendant sur internet ne semble pas avoir de profil type. Il est donc impossible de se fier à l’âge, au sexe ou encore à la catégorie socio-professionnelle pour savoir si on se trouve face à un client internaute.

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